Profesi satpam sering dianggap remeh, padahal mereka memiliki peran yang sangat vital dalam menjaga keamanan properti, gedung, atau tempat kerja. Bisa di bilang mereka adalah pagar terdepan sebuah perusahaan atau tempat kerjanya, mempertaruhkan nyawa apabila ada sesuatu yang mengganggu apa yang ia jaga. Bila di Indonesia, satpam berada di bawah naungan kepolisian. Karena di bawah kepolisian inilah seharusnya banyak tempat menggunakan satpam dengan sertifikasi dari kepolisian. Namun, seringkali banyak tempat yang memperkerjakan satpam tanpa sertifikasi ini, sehingga muncul pertanyaan, perlukah satpam memiliki sertifikasi? Mari kita telaah pentingnya sertifikasi dalam profesi satpam.
1. Pengetahuan dan Keahlian
Sertifikasi memberikan bukti bahwa seorang satpam telah menjalani pelatihan dan memiliki pengetahuan yang diperlukan untuk melakukan tugasnya dengan baik. Mereka tidak hanya belajar tentang taktik keamanan, tetapi juga memahami aturan hukum, tindakan darurat, dan prosedur yang tepat.
2. Standar Profesionalisme
Sertifikasi menegaskan standar profesionalisme dalam pekerjaan satpam. Hal ini dapat meningkatkan kepercayaan dari pengguna jasa keamanan dan masyarakat umum terhadap kemampuan satpam dalam menjaga keamanan.
3. Peningkatan Kualitas Pelayanan
Satpam yang memiliki sertifikasi cenderung memberikan pelayanan yang lebih baik. Mereka telah terlatih untuk menghadapi situasi-situasi yang mungkin terjadi dengan cara yang tenang dan profesional.
4. Kepatuhan Terhadap Aturan Hukum
Sertifikasi mendorong satpam untuk memahami dan mengikuti peraturan serta undang-undang yang terkait dengan profesi keamanan. Hal ini penting untuk menghindari kesalahan yang bisa berdampak hukum.
5. Keamanan yang Ditingkatkan
Satpam yang memiliki sertifikasi cenderung lebih mampu mengidentifikasi potensi ancaman keamanan serta mengambil tindakan preventif atau reaktif yang tepat dalam situasi yang berisiko.
Tantangan dalam Memiliki Sertifikasi
1. Biaya Pelatihan
Memperoleh sertifikasi memerlukan biaya untuk mengikuti pelatihan dan mengikuti ujian sertifikasi. Bagi beberapa individu, biaya ini bisa menjadi kendala.
2. Waktu dan Komitmen
Proses pelatihan dan persiapan ujian sertifikasi membutuhkan waktu dan komitmen yang signifikan. Bagi mereka yang bekerja sebagai satpam, ini bisa menjadi tantangan ekstra.
Peran Pemerintah dan Perusahaan dalam Sertifikasi
Pemerintah dapat memainkan peran penting dalam menetapkan standar sertifikasi untuk satpam. Mereka dapat memastikan bahwa pelatihan yang disediakan sesuai dengan kebutuhan dan standar yang diakui.
Perlukah satpam memiliki sertifikasi juga merupakan keputusan pembuat kontrak kerja alias perusahaan. Perusahaan sebenarnya juga dapat memutuskan untuk mendorong sertifikasi bagi satpam yang mereka kontrak. Mereka dapat memberikan insentif atau dukungan untuk memfasilitasi pelatihan dan sertifikasi bagi para satpam yang bekerja di bawah naungannya.
Dalam dunia yang terus berkembang dengan berbagai ancaman keamanan, keberadaan satpam yang berkualitas dan terlatih sangat penting. Sertifikasi menjadi salah satu langkah yang krusial dalam menjamin bahwa satpam memiliki pengetahuan, keterampilan, dan profesionalisme yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka dengan baik. Meskipun ada tantangan, manfaat yang diperoleh dari sertifikasi bagi satpam dan keamanan keseluruhan jauh lebih besar. Dukungan dari pemerintah dan perusahaan juga dapat memainkan peran kunci dalam mendorong peningkatan standar keamanan melalui sertifikasi bagi para satpam.
